Betaling av faktura
Som bedriftskunde hos oss vil du motta en faktura når bestillingen din forlater oss. Fakturaen sendes vanligvis til e-postadressen du har oppgitt. Vær oppmerksom på at fakturaer noen ganger havner i SPAM-filtre, så vær oppmerksom på dette også. Betaling må skje innen 20 dager etter fakturadato.
Forskuddsbetaling
Søkt på:
- Levering til en adresse uten tilknytning til kunden, dvs. en annen adresse enn folkeregistrert adresse eller en adresse der kunden er eier av eiendommen
- I tilfelle betalingsmislighold
- Nystartet selskap
- For utenlandske kunder
Ved større bestillinger/ordreverdi belastes en forskuddsbetaling med en forskuddsfaktura på minst 30% av ordreverdien. Dette kommuniseres av Kulturlampan til kjøperen ved bestilling.
Priser
Levering
Kulturlampan bruker DHL som fraktselskap. Varer som er på lager leveres innen 7-10 virkedager. Ikke lagerførte produkter leveres så snart som mulig.
Pallen/pakken leveres til ønsket adresse. Du som kjøper er ansvarlig for at den angitte kontaktpersonen er til stede og kan inspisere og kvittere for leveransen på avtalt leveringstidspunkt. Hvis denne personen ikke er på stedet for å motta leveransen, vil det påløpe kostnader som vi forbeholder oss retten til å belaste deg for. For eksempel hvis du som kjøper ikke var tilgjengelig for å motta leveransen eller ikke kunne nås på det angitte telefonnummeret, hvis du oppga feil informasjon om navn, leveringsadresse eller kontaktinformasjon, eller hvis du nektet å ta imot leveransen som avtalt. Ved bomlevering vil en kostnad på minst 500 SEK bli lagt til, avhengig av ordrestørrelsen.
Undersøk leveransen nøye ved ankomst, og dokumenter eventuelle synlige skader på emballasjen med et bilde. ASlike anmerkninger skal også alltid gjøres på kvitteringsdelen av fraktbrevet, som kan være i papirformat eller digitalt ved hjelp av en håndholdt datamaskin i transportørens lokaler.
Ved skade på varene sendes melding til info@kulturlampan.se innen 4 virkedager.